公司介绍
小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。
胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。
岗位需求详情
小米汽车-零售店长-洛阳
岗位职责
1、认可小米汽车品牌文化，具有创业精神；
2、高效管理门店零售团队，通过客户服务、产品知识讲解和门店推广等来驱动业务发展，对销售业绩目标负责；
3、负责计划、执行和跟进门店运营任务和项目，包括但不限于店外市场活动及销售渠道拓展活动；
4、落实公司制定的运营政策和流程满足客户需求；
5、管理、优化零售业务流程，保证客户在购买过程中的良好体验；
6、以积极正向、职业成熟的方式管理、培训和发展员工，并帮助他们达到业绩标准。
任职资格
1、新能源汽车行业一线成长经验，销售经验不少于5年，其中管理经验不少于2年，有初创团队搭建经验者加分；
2、优秀的团队合作和沟通能力；
3、极强的自驱力、学习能力；
4、优秀的销售管理能力、辅导能力、数据分析能力、有商务拓展能力者加分；
5、持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。
小米汽车-零售顾问-洛阳
岗位职责
1、产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情;
2、试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑;
3、用户体验:通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈;
4、团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力;
5、活动执行:支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户;
6、门店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境；
任职资格
1、具备至少1年的汽车品牌直营门店工作经验，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2、善于沟通，具备有效的沟通能力;
3、认同小米的愿景与文化价值观;
4、认可认同销售工作，具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪管理能力;
5、持有有效中国驾照(C1及以上)，1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。
小米汽车-零售主管-洛阳
岗位职责
1、驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标；
2、用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的口碑和品牌；
3、业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；
4、活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；
5、异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；
6、数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果；
7、人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。
任职资格
1、2年以上汽车行业零售相关工作经验（销售业绩持续突出者优先），具备销售业务管理经验；
2、高度认可并坚决维护企业与品牌文化，践行企业价值观，具备良好的自我管理能力及自我学习能力；
3、自我驱动，能够快速熟悉新的业务领域，同时具备出色的时间管理能力，高度关注细节；
4、具备创造性思维，主动排除困难，驱动团队按时达成业务过程指标及销量目标；
5、具备优秀的沟通及表达能力，能够顺利进行跨部门沟通及资源协调；
6、持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。
天猫品类运营
岗位职责
1、制定天猫渠道所属品类的运营方案、推广策略、销售规划，完成流量及销售目标；
2、关注平台及市场动向，快速调整运营策略，提升所属品类销售与市场份额；
3、挖掘运营数据、用户数据，进行多维度分析，提供消费需求导向，提高用户留存与复购；
4、关注核心商品的销售运营，分析竞品动态，制定商品运营策略和计划，提升商品流量、销量、排名等关键指标；
5、沟通平台与公司内部各相关业务部门，协调合作及推动方案执行；
任职资格
1、本科及以上学历，5年以上电商平台运营经验，有天猫运营或品牌代运营相关经验者优先；
2、熟悉天猫平台运营流程，具备结合平台营销玩法从活动、用户、内容、产品等多维度制定运营策略的能力；
3、有良好的沟通和团队协调能力；
4、认真负责、积极主动，有较强的责任心，能承受一定工作压力。
小米智能家庭-Android高级研发工程师
岗位职责
1、设计、开发和测试创新性的米家Android客户端，实现良好的用户体验和高性能。
2、使用最佳的开发实践和设计模式编写可维护、可扩展和可测试的代码。
3、与产品经理、设计师和后端开发人员合作，理解用户需求并提供合适的技术解决方案。
4、优化应用程序性能，确保在不同设备和网络条件下的稳定运行。
5、调试和解决应用程序中的问题，并参与持续改进和优化。
6、研究和评估新的技术和工具，以提高开发效率和质量。
任职资格
1、本科或以上学历，计算机科学、软件工程或相关领域。
2、至少8年以上的Android应用程序开发经验，有大型商业应用的开发经验更佳。
3、深入理解Android开发框架、组件和工具，并熟悉最新的Android技术趋势。
4、熟练掌握Java和Kotlin编程语言。
5、具备良好的问题解决能力和调试技巧，能够快速定位和解决应用程序中的问题。
6、具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与多个利益相关者紧密合作。
7、具备自我驱动和持续学习的精神，能够跟上快速变化的技术发展。
加分项：
1、具备React Native等跨平台开发经验。
2、对用户界面设计和用户体验有较深入的理解。
3、有移动应用安全性和性能优化方面的经验。
交付接待专员
岗位职责
1、负责安排和组织客户的交付接待流程，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务；
2、协助客户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性；
3、向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；
4、协调和安排相关部门（如PDI、银行、保司）的资源，确保交付过程的顺利进行；
5、处理客户的问题和投诉，并及时跟进解决方案，以提高客户满意度；
6、维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；
7、协助上级完成其他相关的行政和接待工作。
任职资格
1、具备相关领域的工作经验，特别是在新能源汽车交付接待或客户服务方面；
2、具有良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系，并有效传达信息；
3、对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解，并能清晰地向客户介绍和解答疑问；
4、具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理客户问题并有效解决。
培训部负责人
岗位职责
1、负责手机及非手机等产品知识及销售培训覆盖及检核闭环；
2、负责业务支持类（对商及业务运营管理等）培训覆盖；
3、负责人才发展类（店长、管培生及平台等）培训覆盖；
4、拉通内外部资源，进行项目全周期管理，推动项目实施及评估闭环；
5、管理区域培训团队，做好省内培训团队的人才梯队建设，建立培训在省内影响力；
任职资格
1、掌握培训基础理论知识；
2、熟悉课程开发、案例萃取、教练辅导等培训技术；
3、能承担独立授课，有较为丰富的演讲或授课经验；
4、有业务类或人才类培训项目管理经验，良好推动项目运营实施；
5、有较强的沟通表达、理解执行能力，并能够激发团队活力；
6、有较强的灵活应变和抗压能力；
交付邀约专员-杭州
岗位职责
1、负责日常交付订单的跟进，帮助用户协调解决提车前的准备事项（如订单交接、生产状态跟进、提车时问预估、物流跟踪、金融贷款提醒、保险办理、预约提车、上牌提醒等），为用户提供卓越的线上服务体验；
2、与一线销售、现场接待同事等提前准确同步信息，辨识异常情况，快速聚焦问题，并联动多部门资源快速解決问题，协助为用户提供卓越的提车体验；
3、负责与城市端一线交付团队（包括仓储等）的多频沟通，合理安排用户提车时间，确保交付过程的高效精准；
4、在订单跟进过程中，整理总结运营提效点，为流程及工具的优化提出建议；
任职资格
1、有以解決用户需求为第一要务的责任感；
2、有为用户创造愉悦交付体验的服务意识；
3、语言沟通能力强，协调能力佳；
4、待人真诚、温和，能抗压、有担当、学习能力强；
5、有一线沟通用户工作经验者优先；
6、学历要求：本科（工作经验丰富者可放宽至专科）；
汽车法务BP
岗位职责
1、熟悉互联网、电子商务、IOT、汽车等领域相关法律问题，跟进、解读各类法律政策及行业动态；
2、探索相关领域法律政策监管新问题，结合公司战略及业务需求，归纳总结，形成观点；
3、了解汽车业务现状及发展趋势，给出相适应的风险识别及评估意见，提供解决方案；
4、负责汽车业务的合规管理，建立合规体系，监督检查重要节点合规政策落实情况。
任职资格
1、本科及以上学历，五年以上相关法律领域工作；
2、对互联网及汽车领域的研究有浓厚兴趣，有汽车行业工作经验的优先；
3、法律理论功底扎实，文字表达能力强，有钻研精神，并能提出独到见解；
4、工作细致，责任心强，善于团队协作。
联系方式
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